Retourbeleid

Zo retourneer je een product

Bij Sisterly heb je altijd de mogelijkheid om de bestelling te retourneren. Voor alle producten geldt een bedenktijd van 14 dagen, die in gaat op de dag dat je bestelling binnen hebt. Binnen deze periode moet het proces van retourneren in gang gezet worden.

In welke gevallen mag ik mijn artikel terugsturen?

Je mag je artikel retourneren als:

🩷 het artikel onbeschadigd is ongebruikt is

🩷 in de originele verpakking zit

🩷 in de periode binnen 14 dagen na ontvangst valt

Ben je niet helemaal tevreden met je artikel? Geen probleem, wij helpen je op deze manier je artikel te retourneren. Hiervoor hebben wij wel uw hulp nodig.

1. Meld je retour aan via de mail: retour@sisterly.nl

2. Pak retour items in

3. Wacht reactie op mail af

4. Verstuur pakket

Bij terugbetaling wordt het volledige aankoopbedrag, inclusief standaard retour verzendkosten, zo snel mogelijk na ontvangst van retourpakket, maar uiterlijk binnen 14 werkdagen aan uw overgemaakt.